‘Never let a good crisis go to waste’

Een beroemde uitspraak van Winston Churchill. Eentje die nu weer des te actueler is. Dit is dé tijd om de nodige veranderingen door te voeren. Eens te kijken naar de belangrijkste blokkades binnen jouw bedrijf en ze op te lossen. Die zijn er namelijk vrijwel altijd. Vaak ontstaan vanuit de beste intenties. Met enorme gevolgen […]

Durven jouw medewerkers op feestjes te zeggen waar ze werken?

Je kent dat wel. Je staat op een verjaardagsfeestje, glas in de hand. Een beetje te praten met wat mensen die je nog niet kent. En dan volgt al snel de vraag: Wat doe jij eigenlijk? Als leidinggevende zou je eigenlijk altijd een vlieg op de muur willen zijn als die vraag wordt gesteld aan […]

Hoe ontspan jij je naar beter leiderschap?

In de vakantieperiode is er volop aandacht voor: ontspanning. Doen waar je zin in hebt, niet op de klok kijken en helemaal tot rust komen, lichamelijk en geestelijk. Supergoed! Maar waarom doen we het de rest van het jaar zo weinig? Het lijkt wel alsof ‘druk’ de standaard is. Volle agenda’s. Rennen van afspraak naar […]

OVER WERKGELUK EN ELFENSTOF

Het gebeurde laatst tijdens een gesprek over het motiveren van teams. Ik gaf aan dat je dan beter verder kan kijken dan geldbonussen. Onderzoeken waar mensen blij van worden. Hoe ze meer plezier in hun werk kunnen krijgen. Kortom, werkgeluk centraal stellen. Draaiende ogen waren het gevolg. En wat gemompel over droomwereld en dat er […]

Wist je dat Anja van Administratie supergoed is in animaties maken?

Ze hadden een probleem. Klanten hadden moeite om hun product zelf te installeren. Dat leverde veel telefoontjes, mailtjes en boze klanten op. Dus ze zaten bij elkaar om te bespreken hoe ze dit op gingen lossen. Een monteur service werd geopperd. Meer mensen erbij zetten op de helpdesk en hen goed opleiden zodat ze de […]